多措并举 广东公安助力构建共建共治共享社会治理新格局
2020-01-11 19:03:49 来源: 新华网
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  1月10日,在110报警服务台成立34周年之际,广东省公安厅在广州举办全省公安机关2020年“110宣传日”活动。

活动现场。新华网发

  据了解,近年来,广东公安运用智慧新警务成果,深化机制改革和规范建设,服务群众报警求助更加智能、专业和高效,助力构建共建共治共享社会治理新格局。 “广东110”报警小程序向互联网领域、智能手机拓展,逐步发展成为泛互联网智能终端报警小程序,群众可在魅族、小天才等手机使用常规方式拨号报警,还可在滴滴出行、微信等主流APP平台上实现便捷报警;创新推出“轻微交通事故快处快赔”全流程线上处理功能,推动解决了轻微交通事故处理耗时长、成本高的问题。

  据悉,广东公安完善了与电信部门合作开展的移车便民服务,2019年全年累计服务群众求助1296万余起;深化与司法厅12348公共法律服务热线的联动工作,2019年全省110共流转45.1万余起求助到12348热线处理,解决了大量矛盾纠纷。

  此外,广东公安探索编制第三代指挥中心建设规范,建成可视化指挥调度平台,地市110报警求助全部由市公安局110报警服务台集中接处。

  现场还进行了首届全省“110十佳接警员”、第十届全省“110十佳民警”等表彰活动,深圳市公安局110报警服务台接警员丁兆玲等,广州市公安局指挥中心指挥处民警邹勇华等分获表彰。

  广东省公安厅有关负责人表示,全省公安机关将在智能、专业、高效服务群众报警求助上狠下功夫,不断提升群众安全感,服务全面建成小康社会。(郭小菲)?

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【纠错】 责任编辑: 关锦恒

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